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如用户需注销用户账号的,用户可按照该游戏官方提供的账号注销指引进行操作,并应保证满足游戏官方公布的有关用户账号注销的相关条件。用户知晓并同意:注销用户账号后该用户账号下的相关游戏收益也将会被清除。据此,在用户注销用户账号前请确保已妥善处理该用户账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦注销用户账号,如届时该用户账号下还存在游戏收益的(包括在用户账号使用期间已产生的及未来可能产生的游戏收益),道奇茂有权对该用户账号下的全部游戏收益做清除处理,因此产生的后果由用户自行承担。前述游戏收益包括但不限于:游戏会员权益、等级;与游戏角色成长升级相关的所有数据(包括但不限于经验值、荣誉值、声望值、称号等);尚未使用的网络游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品(如卡券、金币、钻石、道具及其他等);已经购买但未到期或未使用完的增值服务;已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。且用户账号一旦注销完成,将无法恢复。请在注销前慎重考虑。
除非本协议另有其他约定,若用户违反本协议的规定,道奇茂有权视情节采取一项或多项处罚措施,处罚措施包括但不限于:
如遇道奇茂账号密码遗忘、丢失等情况,请用户第一时间主动登录道奇茂旗下任意一款游戏的客服。如无法取回,则可收集取回密码的相关资料联系相关工作人员,道奇茂将有专门的工作人员为用户查证处理。
用户以道奇茂认可的合作方账号登陆游戏的,如遇密码遗忘、丢失等情况,则请用户第一时间主动联系提供该账号注册服务的主体(即道奇茂认可的合作方)进行处理。
若用户报告游戏账号被盗、遭遇黑客行为或出现其他异常情况,或者道奇茂发现用户的游戏账号存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况。为避免用户的游戏虚拟物品等遭受不法侵害,道奇茂将会对用户的游戏账号进行调查,并根据情节,在调查期间对用户的游戏账号采取保护性措施(包括但不限于暂时冻结账号)。请用户根据道奇茂的指引,提交相关材料以配合道奇茂的调查,以便尽快解除用户游戏账号的保护性措施。
因用户配合不力导致的全部后果(包括但不限于账号封停期限被延长、游戏数据被部分或全部清除、被盗游戏角色或虚拟物品未能找回)由用户自行承担。
如用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给道奇茂及其关联公司、合法授权人、合作方或其他用户等造成损害,用户应当承担相应的法律责任。针对自身的损害道奇茂有权对用户采取相应措施(包括但不限于回收游戏虚拟物品),并向用户追偿损失,要求用户承担道奇茂因此产生的损失(包括但不限于律师费、差旅费、诉讼费、仲裁费、调查取证费)。
道奇茂对用户因不可抗力导致的损失不承担责任。不可抗力是指道奇茂不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响道奇茂根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力包括但不限于自然灾害(如洪水、地震、台风、暴雨、海啸等)、社会异常现象(如暴乱、罢工、骚乱等)、政府行为(如法律法规或政府指令的变更等)。因网络服务特性而特有的原因,不可抗力还包括但不限于如下事件:境内外基础电信运营商的故障、计算机、移动设备或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机、移动设备病毒、黑客攻击等因素及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
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